SHOWINDOW 매장픽업 서비스에 대해 안내 드리겠습니다.
매장픽업 서비스는 온라인몰에서 주문한 상품을 원하는 매장에서 직접 받아볼 수 있는 서비스입니다.
SHOWINDOW 매장픽업 서비스는 자사 브랜드 상품에 한하여 이용하실 수 있으며 자사 브랜드 상품 중
SIEG 브랜드 상품은 매장픽업 서비스 이용이 불가 하오니 이용에 참고 바랍니다.
매장픽업은 상품 상세페이지에서 바로 주문이 가능한 상품에 한하여 다음 절차에 따라 이용할 수 있습니다.
1. 주문 가능한 사이즈 선택 후 '매장픽업' 버튼을 클릭합니다.
2. 원하는 픽업매장을 선택한 후 방문예정일과 방문시간을 선택합니다. 방문예정일은 주문 다음날부터 5일 이내로 설정할 수 있습니다.
3. 상품을 장바구니에 추가한 후 결제합니다. 반드시 1시간 이내에 결제가 완료되어야 하며, 일반배송 상품과는 함께 결제할 수 없습니다.
장바구니에 매장수령 탭을 클릭하여 일반배송 상품과는 별도로 결제하시면 됩니다.
4. 픽업매장에서 해당 상품이 준비되면 발송되는 알림톡을 확인한 후 해당 매장에서 상품을 픽업합니다.
방문예정일 다음날까지 픽업하지 않는 경우 상품이 취소될 수 있으니 빠른 방문 부탁 드립니다.
매장픽업 서비스 이용 시 상품을 바로 입어보고 확인한 뒤 교환 및 반품시에는 꼭 온라인몰에서 접수 후 이용가능 하오니 유의 바랍니다.
매장픽업 서비스에 대해 추가로 궁금하신 사항은 고객센터 대표전화 또는 1:1 문의로 상세내용을 알려주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
- SHOWINDOW 고객센터: 1661-2585 (평일 10:00~17:30 / 토,일,공휴일 휴무), (점심시간: 12:00~13:00)